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Para los fabricantes de los sectores de bebidas, vidrio y farmacéutica en México, la recolección automatizada de datos de instrumentos de medición comienza con una conversación en el piso de producción.
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Cuando un productor de bebidas en México necesita extraer datos de medición desde la línea de producción hacia un sistema SPC sin que un operador tenga que capturar cada lectura a mano, la conversación suele comenzar de la misma manera: un ingeniero de Atrya Plast ya está en sitio, recorriendo la línea.
Atrya Plast ha sido el socio de MicroRidge en México durante años, y su forma de trabajar es la razón del éxito de esta alianza. No esperan a que llegue una orden de compra. Identifican la oportunidad en el piso de producción, demuestran la solución en el propio entorno del cliente y diseñan la conexión. Esta es la primera publicación de nuestra serie de reseñas de distribuidores, y Atrya se ganó el reconocimiento.
Atrya Plast S.A. de C.V. es una empresa mexicana fundada en 2003, con sede en la Ciudad de México. Con más de 20 años en el mercado, ofrece soluciones integrales para pruebas de control de calidad en las industrias de bebidas, alimentos, farmacéutica y plásticos, desde el diseño y la manufactura hasta la comercialización y el soporte técnico integral, cumpliendo con normas y estándares internacionales.
Su alcance es considerable: un catálogo de más de 1,200 instrumentos, alianzas con marcas líderes en equipos de prueba y una base de clientes que incluye nombres como Pepsi y Jugos del Valle. Operan su propio laboratorio de calibración, Atrya Lab, lo que ofrece a sus clientes una sola fuente tanto para el equipo de medición como para la trazabilidad de calibración de la que dependen los sistemas de calidad.
Esa combinación de equipo, integración, calibración e ingeniería en sitio es lo que hace que Atrya sea más que un distribuidor. Son un socio de soluciones de calidad para algunos de los entornos de producción más exigentes de México.
El enfoque de Atrya hacia MicroRidge es consultivo, no transaccional. En lugar de esperar a que los clientes soliciten un sistema inalámbrico de recolección de datos por su nombre, el equipo de Atrya identifica la oportunidad durante las visitas a sitio, y en la mayoría de los casos ofrece una demostración en sitio para que el cliente vea exactamente cómo se integra el sistema en su flujo de trabajo antes de comprometerse.
Esa diferencia es importante. Un cliente que ha visto a MicroRidge extraer mediciones en vivo de sus propios instrumentos, en su propia línea, no está evaluando un folleto de producto. Está evaluando algo que ya vio funcionar en su entorno. Es un enfoque de venta que solo funciona cuando el socio tiene la confianza técnica para montar una demostración en vivo sobre equipos desconocidos, algo que Atrya hace.
Cuando un cliente evalúa sus opciones, dos factores inclinan la decisión hacia MicroRidge de manera constante, según el equipo de Atrya.
El primero es el soporte. Los clientes confían en el soporte técnico que Atrya ofrece: local, ágil y en español. El hardware importa, pero la certeza de que alguien contestará el teléfono y resolverá el problema importa mucho en un entorno de producción donde el tiempo de paro es costoso.
El segundo es una distinción técnica que los ingenieros de calidad en entornos industriales comprenden bien: el Bluetooth suele percibirse como una tecnología vulnerable para el piso de producción. La congestión de RF, las preocupaciones de seguridad y la fiabilidad de la conexión en entornos densos y con ruido eléctrico hacen que la tecnología inalámbrica de consumo sea una base riesgosa para los datos de medición. El protocolo RM2.4 de MicroRidge, basado en el estándar industrial inalámbrico IEEE 802.15.4, fue diseñado precisamente para estas condiciones. Para un cliente que recopila datos de calidad que tendrá que defender en una auditoría, la fiabilidad del protocolo no es una característica. Es un requisito.
«Recomendamos MicroRidge porque es una tecnología versátil que no solo es compatible con los equipos más comunes en los laboratorios de calidad, sino que nos permite diseñar soluciones personalizadas e integrar múltiples sistemas en un mismo sitio.»
Bryan Alberto Olvera Flores, Atrya Plast
El ejemplo más claro de cómo trabaja Atrya se dio en la industria del envase de vidrio.
Un cliente necesitaba capturar datos de medición en todos los módulos de inspección de una línea de producción. El reto era un contador Mitutoyo en un comparador óptico: el cliente necesitaba extraer mediciones de dos ejes (X y Y), tomadas en momentos distintos, usando un solo botón para ambos.
Una solución estándar no lo resolvía. El equipo de ingeniería de Atrya desarrolló un cable personalizado para conectar el contador Mitutoyo al transmisor remoto RS-232 de MicroRidge, que se conecta a cualquier dispositivo RS-232 con las ubicaciones correctas de los pines RX y TX. El resultado fue una solución de recolección de datos funcional, construida en torno al flujo de medición exacto del cliente, en lugar de un arreglo limitado por las restricciones del equipo estándar.
Este es el patrón en todo el trabajo de Atrya con MicroRidge: utilizan la tecnología de MicroRidge de forma habitual como punto de partida para desarrollar sistemas de comunicación para equipos específicos y software SPC. El transmisor es la plataforma; la ingeniería de Atrya es lo que lo adapta al problema que tienen enfrente.
El primer mercado de Atrya es la industria de bebidas, y sigue siendo la fuente más fuerte de demanda para la recolección de datos de medición. Pero los sistemas MicroRidge llegan a casi todas las industrias que Atrya atiende. La mayoría de las implementaciones se ubican en el laboratorio de control de calidad, donde los datos de medición alimentan el sistema de calidad y la demanda de una captura de datos precisa, trazable y con un solo botón es mayor.
Para los productores de bebidas, vidrio, PET y farmacéutica de México, muchos de ellos operando bajo estándares de calidad internacionales y abasteciendo a marcas multinacionales, la combinación del hardware de MicroRidge con la ingeniería y el soporte local de Atrya es un camino práctico para modernizar la recolección de datos sin importar, junto con el equipo, una brecha de soporte.
Una de las preguntas que los clientes potenciales hacen con más frecuencia es cómo funciona la logística cuando el fabricante está en Estados Unidos y el cliente está en México. Atrya tiene el proceso resuelto como una rutina.
Cuando un cliente coloca una orden de compra, Atrya coloca el pedido correspondiente con MicroRidge y gestiona la importación de las partes solicitadas una vez que están listas. El tiempo de entrega típico es de seis a ocho semanas, siguiendo el mismo proceso comprobado que Atrya utiliza en todas sus líneas de producto. Para las partes de mayor demanda, Atrya mantiene inventario local en México para poder suministrar refacciones con rapidez; los proyectos más grandes se piden por cada orden de compra para ajustarse a la configuración específica que el cliente necesita.
El resultado para el cliente es un único punto de contacto local que gestiona todo el flujo: pedido, importación, entrega, instalación y soporte continuo, en su propio idioma y zona horaria.
La alianza entre MicroRidge y Atrya sigue evolucionando junto con el equipo que usan sus clientes. A medida que los instrumentos de laboratorio adoptan cada vez más la conectividad USB-C, esa es una dirección en la que Atrya ve valor para los futuros diseños de transmisores, exactamente el tipo de retroalimentación de campo que mantiene en movimiento tanto la alianza como la línea de productos.
ATRYA Plast S.A. de C.V.
Av. Río Consulado 2614
Col. San Juan de Aragón 1ª Secc.
C.P. 07969, Ciudad de México, CDMX
+52 (55) 2603-7450 ventas@atrya.com.mx atrya.com.mx
Atendiendo a las industrias de bebidas, alimentos, farmacéutica y plásticos en todo México desde 2003.
MicroRidge diseña y fabrica soluciones inalámbricas de recolección de datos de instrumentos de medición utilizadas en laboratorios de calidad y pisos de producción en todo el mundo. Conozca más sobre MobileCollect inalámbrico o explore el transmisor remoto RS-232 que aparece en la implementación de Atrya en la industria del vidrio.
Riley Tronson es Presidente y propietario de MicroRidge Systems, cargo que ocupa desde 2023. Emprendedor con amplia experiencia, Riley ha fundado y desarrollado múltiples empresas de software, incluyendo un proyecto enfocado en el desarrollo de aplicaciones para iPhone, combinando experiencia en ingeniería con un enfoque innovador en el desarrollo de productos.